為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)提出的發(fā)貨額、利潤(rùn)額持續(xù)“雙二十”增長(zhǎng)的目標(biāo)，西峽，龍成冶金材料有限公司一直以“豐富品種、提高發(fā)貨額，降本增效、擴(kuò)大盈利空間”為工作宗旨和努力方向，通過(guò)市場(chǎng)考察和調(diào)研，公司將引流砂的開(kāi)發(fā)作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，并在銷售公司的默契配合下，有續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目。

在市場(chǎng)業(yè)務(wù)員和技術(shù)人員的辛勤努力下，首鋼長(zhǎng)治等市場(chǎng)陸續(xù)簽訂了引流砂采購(gòu)合同，以采購(gòu)噸位或以噸鋼承包等形式進(jìn)行結(jié)算，部分市場(chǎng)提出由我方外派加砂工試驗(yàn)或承包加砂服務(wù)的要求。

加砂工，顧名思義，其工作職責(zé)就是往鋼包中添加引流砂，因為是外派性質(zhì)，要么在市場(chǎng)進(jìn)行試驗(yàn)的階段提供服務(wù)，要么以噸鋼承包形式提供長(zhǎng)期加砂服務(wù)，工作無(wú)法簡(jiǎn)單定量。因此，對(duì)加砂工沒(méi)有合適的計(jì)件工資模式，只能按天計(jì)資。而外派的加砂工是從計(jì)件工資操作崗位上抽調(diào)的，一是工資總額較原來(lái)工種低，二是離家較遠(yuǎn)，三是鋼包溫度高、操作環(huán)境差，加之協(xié)調(diào)工作較多、注意事項(xiàng)更為繁瑣，多數(shù)員工是不情愿到市場(chǎng)上工作，公司只能以抽調(diào)的形式外派員工前往市場(chǎng)配合試驗(yàn)。

因前期委派的加砂工不能滿足市場(chǎng)需求，公司進(jìn)行了內(nèi)部動(dòng)員和薦選，最終找到了一個(gè)合適的人員——符德亮，該同志1997年進(jìn)入龍成冶材公司后一直在造粒段工作，由于工作需要，2010年被派往漢冶進(jìn)行加砂工作，在南陽(yáng)漢冶特鋼有限公司兩年的加砂服務(wù)中，他肯吃苦、勤鉆研，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；2012年在漢冶進(jìn)行了一系列的傳幫帶，幫其培養(yǎng)一批加砂工后又回到冶材工作。

期初，公司在抽調(diào)符德亮時(shí)有很大顧慮，因?yàn)槠淠赣H一個(gè)人在家年事已高，妻子也是早出晚歸忙于工作，家里一雙兒女年齡尚小，上有老下有小的家庭情況，更離不開(kāi)他的照顧，當(dāng)公司抱著試一試的態(tài)度去跟符德亮談時(shí)，符德亮直接表示“行，什么時(shí)候走？”就這樣，符德亮義無(wú)反顧地踏上了服務(wù)市場(chǎng)加砂的新征程。

3月份，在某鋼廠進(jìn)行引流砂實(shí)驗(yàn)時(shí)，為了準(zhǔn)確掌握試驗(yàn)結(jié)果，符德亮跟蹤整個(gè)試驗(yàn)流程，從第一天早上8點(diǎn)到第二天上午12點(diǎn)，連續(xù)在鋼廠工作28個(gè)小時(shí)左右，未喊過(guò)一句苦，未說(shuō)過(guò)一句累；6月份，在某鋼廠實(shí)驗(yàn)引流砂時(shí)，鋼包水口掉渣、回鋼，符德亮第一時(shí)間通知清包工，及時(shí)協(xié)調(diào)鋼廠人員處理，提高開(kāi)澆率。在服務(wù)客戶期間，符德亮?xí)r刻關(guān)注自家產(chǎn)品存儲(chǔ)及使用狀態(tài)，詳細(xì)查看澆鑄信息記錄本，對(duì)開(kāi)澆情況做到心中有數(shù)，保證了引流砂的正常實(shí)驗(yàn)。

7月份，符德亮本來(lái)要回家探親，但公司臨時(shí)接到某鋼廠的試驗(yàn)通知，15日早上就要到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始試驗(yàn)，因人手不足，符德亮接到派差任務(wù)后，第一時(shí)間給市場(chǎng)業(yè)務(wù)員打電話，告知鋼廠情況及需要緊急試砂的任務(wù)；又因火車票一票難求，為了確保在實(shí)驗(yàn)時(shí)間內(nèi)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，不影響加砂服務(wù)，符德亮連夜購(gòu)買站票，從鄭州站了十余個(gè)小時(shí)，換乘轉(zhuǎn)站，來(lái)不及歇息就直奔生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)加砂，在鋼廠四五天后才返回。

由于業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)員也爭(zhēng)著讓符德亮前往自己的市場(chǎng)加砂。幾個(gè)月以來(lái)，符德亮一直在多個(gè)市場(chǎng)輾轉(zhuǎn)、奔波，5月份至今已連續(xù)兩個(gè)多月未回過(guò)一次家。做為兒子，家里年過(guò)古稀的母親他沒(méi)法在膝下盡孝；做為丈夫，他沒(méi)能為妻子分擔(dān)家里的事務(wù)；做為父親，他沒(méi)時(shí)間照顧兩個(gè)孩子的學(xué)習(xí)生活。

或許他不能大篇幅背誦龍成價(jià)值觀和方法論，但對(duì)符德亮來(lái)說(shuō)，龍成文化不僅僅是寫(xiě)在書(shū)本上，也不僅僅是掛在墻壁上，更不僅僅是喊在口號(hào)里，而是在這個(gè)平凡的崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)去踐行，真正落實(shí)了“兩站一干”，他將龍成文化體現(xiàn)在臨危受命、毅然離家的背影里，體現(xiàn)在市場(chǎng)上二十多個(gè)小時(shí)不眠不休的勞碌里，體現(xiàn)在工作現(xiàn)場(chǎng)揮灑如雨的汗水里。

符德亮，在平凡的崗位上，做出了不平凡的貢獻(xiàn)，值得我們每一位干部員工去學(xué)習(xí)！