為貫徹落實(shí)歷年《董事會(huì)工作報(bào)告》所形成的價(jià)值觀和方法論，切實(shí)提高干部員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力，形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為二次創(chuàng)業(yè)奠定良好的組織基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前干部隊(duì)伍現(xiàn)狀和存在的具體問(wèn)題，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范言行、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，特提出如下意見。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。

1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)修高尚品格，外養(yǎng)浩然正氣。一個(gè)合格的管理干部，必須要具備職業(yè)化和專業(yè)化的素養(yǎng)，在熟練掌握專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類規(guī)章制度及其它規(guī)范性文件，特別是對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容要全面掌握、融會(huì)貫通、熟練應(yīng)用，要通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸把自己的思想統(tǒng)一到民主、透明、公平、正義和 “兩站一干”的要求上，把個(gè)人修養(yǎng)體現(xiàn)到顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)的具體行動(dòng)上。通過(guò)學(xué)習(xí)，把認(rèn)識(shí)和講話統(tǒng)一在一個(gè)頻道和平臺(tái)上，從而使每個(gè)干部員工都真正成為事業(yè)上的同志。

2、各單位、各公司要采取多種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，特別要注重大局意識(shí)、集體觀念、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，要把搞好團(tuán)結(jié)作為一件大事，高度重視、著力抓好。要通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)協(xié)作精神、互助思想、友善風(fēng)格，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的思想境界、道德品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，自覺做到以誠(chéng)待人、互諒互讓，大事講原則、小事講風(fēng)格，相互尊重、相互關(guān)心、相互理解、相互支持。

3、各單位、各公司要把加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查、檢查、考核，全體干部不得以任何借口荒廢學(xué)習(xí)，對(duì)于檢查考核不合格者，要按照有關(guān)規(guī)定分別給予相應(yīng)處罰。原則上規(guī)定每個(gè)單位每年至少組織一次主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，或者開辦一次專題講座，或者舉辦一次討論會(huì)，主題內(nèi)容為弘揚(yáng)協(xié)作精神、凝聚團(tuán)隊(duì)合力、形成創(chuàng)業(yè)拳頭、實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值，各單位一把手要在會(huì)上進(jìn)行主旨演講。全體班子成員沒有特殊情況，必須參加，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫一篇學(xué)習(xí)心得，無(wú)故不參加學(xué)習(xí)或者不寫心得者，要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求給予相應(yīng)的處罰，并記錄備案。

二、遵守紀(jì)律，做團(tuán)結(jié)的表率。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要以德立威、嚴(yán)于律己、寬以待人，要牢記“公生明、廉生威”的古訓(xùn)，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人干的，自己首先不干，要做到有令必行，令行禁止。決不允許“只許州官放火不許百姓點(diǎn)燈”的霸凌主義作風(fēng)存在，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭違反紀(jì)律的，必須加重處罰，對(duì)于高高在上、耍威風(fēng)、搞特權(quán)的干部，要堅(jiān)決清理出干部隊(duì)伍。

2、單位之間、部門之間，既有分工負(fù)責(zé)，又有相互配合、相互協(xié)作的責(zé)任和義務(wù)；下級(jí)單位對(duì)上級(jí)單位的工作安排要認(rèn)真執(zhí)行，不得隨意變通、應(yīng)付支差，上級(jí)單位對(duì)下級(jí)單位的工作檢查、督察、考核要按照規(guī)定的程序執(zhí)行，不得越權(quán)干預(yù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)；要嚴(yán)格執(zhí)行公開、透明的有關(guān)規(guī)定，部門之間要及時(shí)通報(bào)工作情況，領(lǐng)導(dǎo)之間在涉及全局性的工作或者交叉性的問(wèn)題上要及時(shí)通氣；需要部門聯(lián)動(dòng)才能完成的工作，要定期召開聯(lián)席會(huì)議，互通情況，會(huì)商解決執(zhí)行中存在的問(wèn)題，決不允許隱瞞不報(bào)、弄虛作假、欺上瞞下、推諉責(zé)任的行為存在；更不允許搞本位主義，對(duì)應(yīng)該配合協(xié)助的工作置之不理或者暗中抵觸拖延不辦。對(duì)于沒有大局觀念，遇事總是打自己的小算盤，甚至不顧整體利益的領(lǐng)導(dǎo)，要逐漸清理出干部隊(duì)伍。

3、不得搞親親疏疏、拉幫結(jié)派、劃分勢(shì)力范圍，不得以人劃線、排斥異己，不得以任何形式搞團(tuán)團(tuán)伙伙、相互關(guān)照，不得以任何名義為本單位小團(tuán)體謀取私利，不得封官許愿、徇私情、籠絡(luò)人心，不得搞人身依附和只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人負(fù)責(zé)而不對(duì)組織負(fù)責(zé)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首先由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話，明令改正，以觀后效，如不改正，干部身份立即免職。

4、不準(zhǔn)散布有悖于組織原則的言論、不利于穩(wěn)定或解決問(wèn)題的言論，不準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、匿名信等編造傳播謠言，不準(zhǔn)以任何方式誹謗詆毀他人，進(jìn)行人身攻擊，不準(zhǔn)打聽、散布他人隱私，毀壞他人名譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律免職或者辭退。

5、不準(zhǔn)違犯保密規(guī)定，泄露不宜公開事宜，對(duì)于組織上的人事決定或者對(duì)有關(guān)人員的處理決定，在未公開之前，決不允許向外界透漏任何消息，更不允許透露會(huì)議討論決定的細(xì)節(jié)，如有違犯，按照保密條例從嚴(yán)處理。

三、堅(jiān)持民主集中制，正確對(duì)待不同意見。

1、要正視分歧的存在，既反對(duì)無(wú)原則的一團(tuán)和氣，又反對(duì)劃界限的意氣之爭(zhēng)，對(duì)待不同意見要有“卒然臨之而不驚”的風(fēng)度和“無(wú)故加之而不怒”的胸懷。在重大原則問(wèn)題上要保持定見，對(duì)于從不同角度、不同路徑的認(rèn)識(shí)差別，要通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，屬于正確的意見要積極采納，對(duì)于非原則性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)要耐心解釋，堅(jiān)決反對(duì)不分情況簡(jiǎn)單粗暴對(duì)待反對(duì)意見的不良作風(fēng)。

2、要把民主集中制作為班子建設(shè)的基本制度進(jìn)一步鞏固完善，要堅(jiān)持以客戶和員工需求為主題，堅(jiān)持以財(cái)務(wù)為中心，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，落實(shí)決策流程，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、科學(xué)決策、會(huì)議決定”的原則，凡重大事項(xiàng)必須召開會(huì)議議定，堅(jiān)決反對(duì)剛愎自用、獨(dú)斷專行以及圖形式、走過(guò)場(chǎng)的假民主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

3、要發(fā)揮組織的作用，在解決問(wèn)題、化解糾紛、管控分歧的工作中，組織不能缺位，組織內(nèi)成員之間出現(xiàn)的矛盾和分歧，要通過(guò)組織渠道解決，要使各級(jí)組織成為解決矛盾和糾紛的主渠道，有意見向組織提出，有委屈向組織訴說(shuō)，通過(guò)正當(dāng)渠道逐級(jí)反映自己的訴求，由共同的上級(jí)來(lái)解決問(wèn)題，重大問(wèn)題和糾紛由最高權(quán)力機(jī)構(gòu)董事會(huì)進(jìn)行評(píng)判和裁決，決不允許無(wú)組織意識(shí)、無(wú)組織紀(jì)律、凌駕組織之上或拉幫結(jié)派對(duì)抗組織。

四、開展批評(píng)和自我批評(píng)，實(shí)現(xiàn)高層次的團(tuán)結(jié)。

1、要把批評(píng)和自我批評(píng)當(dāng)做思想交流的平臺(tái)、暴露問(wèn)題的平臺(tái)、改正不足的平臺(tái)。要放下思想包袱，做到坦誠(chéng)相見，對(duì)自己的問(wèn)題剔膚見骨找根源，對(duì)他人的問(wèn)題堅(jiān)持原則講當(dāng)面，不論批評(píng)還是自我批評(píng)，都要注重用事實(shí)說(shuō)話，有一說(shuō)一、有二說(shuō)二，既不擴(kuò)大也不縮小，既不掩蓋問(wèn)題又不捕風(fēng)捉影，注重從大局上看問(wèn)題，以大局為重，從大處著眼，原則問(wèn)題不回避，枝節(jié)問(wèn)題不糾纏，不搞無(wú)原則糾紛，不把一般問(wèn)題說(shuō)成是嚴(yán)重問(wèn)題，不把偶然的、個(gè)別的錯(cuò)誤說(shuō)成是一貫的錯(cuò)誤。批評(píng)和自我批評(píng)都要緊密結(jié)合自身工作的實(shí)際，從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)、不配合的具體問(wèn)題進(jìn)行追根求源，堅(jiān)持從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤進(jìn)行分析批評(píng)，幫助同志提高認(rèn)識(shí)，改過(guò)自新，既使本人受到教育，又使其他同志引以為戒，達(dá)到新的團(tuán)結(jié)、實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

2、要按照批評(píng)—團(tuán)結(jié)—再批評(píng)—再團(tuán)結(jié)的往復(fù)循環(huán)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，要把開展批評(píng)和自我批評(píng)的機(jī)制固定下來(lái)，并且建立對(duì)一把手的考核機(jī)制，每半年召開一次民主生活會(huì)，若一把手在規(guī)定期限內(nèi)不召集、不行動(dòng)，要給與通報(bào)批評(píng)，應(yīng)該參加的人員無(wú)故不參加，也要給與相應(yīng)的通報(bào)批評(píng)。在特殊情況下，可以根據(jù)需要，由特定人員參加，召開小范圍的民主生活會(huì)，針對(duì)具體問(wèn)題開展批評(píng)和自我批評(píng)。

3、要嚴(yán)于自我解剖，做到胸懷坦蕩、光明磊落，表里如一、言行一致。要以對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇于自省、自警、自勵(lì)，不怕暴露自身缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，及時(shí)打掃身上的灰塵和微生物。經(jīng)常對(duì)照龍成價(jià)值觀和方法論找不足，對(duì)標(biāo)先進(jìn)典型找差距，對(duì)照組織、同事、員工意見找問(wèn)題，經(jīng)常反思自己在思想覺悟、工作作風(fēng)、道德修養(yǎng)等方面存在的突出問(wèn)題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，多從主觀上深入剖析根源、認(rèn)清危害，敢于觸及思想、觸及靈魂，并且見諸行動(dòng)，徹底整改，在工作中認(rèn)真加以解決。

4、堅(jiān)決反對(duì)盲目自信，對(duì)自身問(wèn)題視而不見、護(hù)短遮丑、知錯(cuò)不改等錯(cuò)誤傾向。對(duì)待別人的批評(píng)要心懷感激，有聽得進(jìn)刺耳之言的勇氣和境界，即使別人的意見完全不對(duì)，也不要懷疑別人的動(dòng)機(jī)，有則改之、無(wú)則加勉，要虛心聽取他人意見，虛懷若谷、從諫如流；不能聽不得別人不同意見，也不能用批評(píng)抵制批評(píng)，更不能對(duì)批評(píng)暴跳如雷或懷恨在心。

5、要勇于開展相互批評(píng)。堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展第一，講原則不講私情、講真理不講面子，以對(duì)企業(yè)、對(duì)組織、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的精神大膽開展批評(píng)。發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題要及時(shí)指出，堅(jiān)決反對(duì)事不關(guān)己、高高掛起，明知不對(duì)、少說(shuō)為佳的庸俗哲學(xué)和好人主義。要知無(wú)不言、言無(wú)不盡，有話擺在桌面，事后不留尾巴，堅(jiān)決反對(duì)表里不一、陽(yáng)奉陰違，當(dāng)面不說(shuō)、背后亂說(shuō)，會(huì)上不說(shuō)、會(huì)后亂說(shuō)，當(dāng)面一套、背后一套。

6、批評(píng)要出于公心，不能主觀武斷，更不能從個(gè)人恩怨、得失、利害、親疏出發(fā)看事待人。多看他人優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，要取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。要堅(jiān)持以理服人，對(duì)同志既嚴(yán)格要求又不求全責(zé)備，著眼于幫助別人提高思想認(rèn)識(shí)，采取民主說(shuō)理的方式，對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤的性質(zhì)進(jìn)行客觀分析和公正評(píng)價(jià)，在擺事實(shí)、講道理中讓被批評(píng)者感到批評(píng)者的誠(chéng)懇和中肯。要堅(jiān)持以情動(dòng)人，做到和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物無(wú)聲，入情入理，允許有缺點(diǎn)、犯錯(cuò)誤的同志有一個(gè)接受教育、認(rèn)清是非的過(guò)程。

五、人人參與，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧良好氛圍。

1、各單位、各公司一把手要對(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作工作負(fù)總責(zé)，要把創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)和諧的環(huán)境作為重要工作來(lái)抓，積極創(chuàng)造風(fēng)正、氣順、心齊、勁足的良好工作氛圍，努力營(yíng)造相互關(guān)心、相互支持、相互幫助、和睦相處的人際環(huán)境。對(duì)于上下一盤棋、團(tuán)結(jié)一致、眾志成城、干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀典型要大力表彰，對(duì)于因?yàn)閳F(tuán)結(jié)問(wèn)題影響工作、穩(wěn)定、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的，要立即予以調(diào)整，凡是不團(tuán)結(jié)、搞內(nèi)耗的，取消當(dāng)年評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)的資格。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待員工應(yīng)做到工作上嚴(yán)要求、思想上多溝通、生活上多關(guān)心，要按照“走出走進(jìn)”要求，認(rèn)真聽取員工的意見和建議，對(duì)待矛盾和問(wèn)題，要通過(guò)溝通交流和個(gè)別談心等方式消除思想上的顧慮和擔(dān)憂。作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單、以勢(shì)壓人，不會(huì)做員工思想工作，不能把一班人團(tuán)結(jié)起來(lái)的管理人員，要逐漸清理出干部隊(duì)伍。

3、要維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的局面。講團(tuán)結(jié)第一要從好好說(shuō)話做起，提意見和風(fēng)細(xì)雨，講道理循循善誘，說(shuō)出話文明禮貌，聽話人如沐春風(fēng)，決不能面帶情緒，更不能惡語(yǔ)相向；第二要換位思考理解他人，遇事要先替他人著想，后替自己著想，有難處搶著承擔(dān)，有好處讓于別人；第三要不爭(zhēng)功、不諉過(guò)，有過(guò)錯(cuò)勇于承擔(dān)，有功利承讓他人；第四要強(qiáng)化組織觀念，不欺上瞞下，顧大局，識(shí)大體，先公司，后自己；第五要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求大同存小異，協(xié)調(diào)好同事關(guān)系；第六要正確處理對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，批評(píng)與自我批評(píng)的關(guān)系，多反省自己的過(guò)錯(cuò)，做好自我批評(píng)，虛心接受他人意見，對(duì)待他人過(guò)錯(cuò)，要給予善意幫助，坦誠(chéng)和藹地提出批評(píng)意見，而不能方法簡(jiǎn)單，傷人自尊，甚至小題大做，無(wú)限上綱。

4、要進(jìn)一步豐富和完善龍成文化。各單位要根據(jù)自身實(shí)際情況，每年至少舉辦一次主題活動(dòng)，通過(guò)開展演講比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、課題攻關(guān)、體育比賽、讀書活動(dòng)、優(yōu)秀論文評(píng)選、合理化建議評(píng)選、道德模范評(píng)選等等豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促成共同價(jià)值觀的形成，調(diào)動(dòng)全體人員的活力和熱忱，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)組織成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感、一體感，營(yíng)造成員間互相合作、互相幫助、互敬互愛、關(guān)心集體、努力奉獻(xiàn)的氛圍，形成既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑好局面。

5、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，是一項(xiàng)事關(guān)全局的長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程。各部門必須通力合作，協(xié)調(diào)配合，各盡其職做好自己的工作，認(rèn)真執(zhí)行上述意見和規(guī)定。監(jiān)察部門要根據(jù)全集團(tuán)各單位的不同情況，針對(duì)帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題開展教育活動(dòng)，并及時(shí)查出影響團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定的典型事件，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，加強(qiáng)警示教育；管理部門在班子隊(duì)伍建設(shè)和干部人事考核中，要把是否團(tuán)結(jié)作為班子凝聚力、戰(zhàn)斗力首要標(biāo)準(zhǔn)，要把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為每個(gè)成員的基本素養(yǎng)進(jìn)行重點(diǎn)考核，對(duì)于為了一己私利鬧不團(tuán)結(jié)的人員，要逐步清理出干部隊(duì)伍；董辦要根據(jù)基層反映的情況開展有關(guān)的調(diào)研和查辦工作；標(biāo)準(zhǔn)化辦公室要對(duì)各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作情況進(jìn)行考核、評(píng)定、排序，考核排序要緊密聯(lián)系各單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的協(xié)作情況情況，每半年開展一次，評(píng)定排序結(jié)果要在全集團(tuán)進(jìn)行通報(bào)；其它各部門都要根據(jù)所承擔(dān)的職責(zé)，搞好本單位和系統(tǒng)內(nèi)的團(tuán)結(jié)配合工作，在全系統(tǒng)形成上下配合、縱橫協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)一致的戰(zhàn)斗集體。